Управління якістю продукції підприємства: теоретичні аспекти та принципи застосування

Abstract

Ефективне провадження управління якістю продукції підприємства в умовах світової глобалізації, постковідного відновлення економіки, воєнного стану та післявоєнної відбудови країни є визначальним фактором виживання на ринку, втримання лідерських позицій у галузі та забезпечення високого рівня конкурентоспроможності. Представлено публікаційну активність науковців за досліджуваною тематикою, зокрема у наукометричній базі Web of Science Core Collection. Окреслено теоретичні аспекти управління якістю продукції підприємств: еволюція та сутність дефініції «якість», зміст системи управління якістю (СУЯ), понятійний апарат відповідно до стандарту ISO 9000:2015 «Системи управління якістю: основні положення та словник термінів». Понятійний апарат узагальнено через відповідні групи термінів. У статті презентовано діяльність та активність Міжнародної організації зі стандартизації щодо розробки та популяризації впровадження механізмів управління якістю на підставі міжнародних стандартів, представлено узагальнену статистику діяльності в розрізі дійсних сертифікатів та підприємств за видами економічної діяльності, що їх отримують. Приділено ґрунтовну увагу принципам управління якістю: здійснено їх характеристику та узагальнено ключові переваги провадження діяльності підприємства з їх використанням. Представлено політичний, соціальний, економічний, науково-технічний та організаційний аспекти управління якістю продукції підприємства. Також визначено перспективи подальших досліджень за цією темою.