Система моніторингу користувацької активності та автоматизованого керування офісною ІТ-інфраструктурою

Abstract

У статті представлено концепцію та реалізацію інтелектуальної мікросервісної платформи для моніторингу активності користувачів та автоматизованого керування офісною ІТ-інфраструктурою. Актуальність дослідження обґрунтовується стрімким ускладненням ІТ-середовищ, зростанням кіберзагроз і потребою у забезпеченні прозорості функціонування та інформаційної безпеки. Запропоноване рішення базується на подієво-орієнтованій архітектурі з використанням MQTT-шини як транспортного рівня, що забезпечує масштабованість, гнучкість і стійкість до збоїв. Система складається з трьох логічних рівнів: агентів збору даних, брокера повідомлень і аналітично-керуючих мікросервісів, що разом дозволяє виявляти аномалії, оптимізувати ресурси, а також реалізовувати автоматизовану реакцію на події в режимі реального часу. У роботі детально описано функціональність програмного агента, розробленого на Python, який здійснює збір технічних і поведінкових параметрів системи, таких як завантаження процесора, активність користувача, мережевий стан тощо. Представлено архітектуру взаємодії між агентами, брокером та мікросервісами аналітики, що дозволяє проводити попередню фільтрацію, агрегацію та аналіз подій. Особлива увага приділена безпечній роботі агентів, використанню шифрування, кешуванню подій та захисту конфіденційності, збереженню даних у разі втрати зв’язку та технологіям гнучкого аналізу та візуалізації. Платформа орієнтована на інтеграцію з технологіями штучного інтелекту, машинного навчання та автоматизації, що відкриває перспективи для побудови адаптивних, самонавчальних систем управління офісною або промисловою ІТ-інфраструктурою, а запропонований підхід дозволяє перейти від класичних засобів моніторингу до створення гнучкої, адаптивної та інтелектуальної системи, орієнтованої на концепції Індустрії 4.0, де кожен персональний комп’ютер стає активним учасником цифрової екосистеми.