Electronic Repository
MEASURING OF CUSTOMER RELATIONSHIPS FOR THE MARKETING MANAGEMENT NEEDS
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | Nowak, Marta | |
| dc.contributor.author | Новак, Марта | |
| dc.date.accessioned | 2017-05-22T12:34:47Z | |
| dc.date.available | 2017-05-22T12:34:47Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.identifier.uri | http://eztuir.ztu.edu.ua/123456789/6566 | |
| dc.description.abstract | Кожна компанія має вплив і на неї мають вплив певні групи посередників, з точки зору ринкового управління, клієнти є найбільш важливими посередниками. В ринковому управлінні, особливо в управлінні відносин між клієнтами використовуються певні показники. Автором представлені два показники вартості: вартість існування клієнта та вартість за цього клієнта. Автор також пропонує застосування цих показників компаниями. | uk_UA |
| dc.language.iso | en | uk_UA |
| dc.publisher | ЖДТУ | uk_UA |
| dc.relation.ispartofseries | Проблеми теорії та методології бухгалтерського обліку, контролю і аналізу;3(6) | |
| dc.subject | посередники | uk_UA |
| dc.subject | клієнт | uk_UA |
| dc.subject | вартість клієнта | uk_UA |
| dc.title | MEASURING OF CUSTOMER RELATIONSHIPS FOR THE MARKETING MANAGEMENT NEEDS | uk_UA |
| dc.title.alternative | Показники відносин клієнтів для задоволення управлінських потреб | uk_UA |
| dc.type | Article | uk_UA |
| dc.description.abstracten | Each company influences and is influenced by certain groups called stakeholders. Clients are the most important stakeholders from the marketing management point of view. In marketing management, especially in the Customer Relationship Management the certain measures might be used. The author presents two value measures: Customer Lifetime Value and Value for the Customer and suggests their usage by the companies. | uk_UA |
