Abstract (ukr):
У статті представлено результати аналізу процесів в університеті в контексті процесного управління. Зроблено спробу визначити і описати процеси, які відбуваються в технологічному університеті, а також показати недоліки, джерела неефективності, моменти, де вони могли б бути оптимізовані або повністю модифіковані. Стаття заснована на прикладі польського університету, який діє багато років в абсолютно іншій системі і зараз зіткнувся з неминучими змінами. Метою аналізу є показати шляхи оптимізації процесів в університеті, які забезпечать не лише їх ефективність, але і спростять оцінку – на прикладі ABM в польських університетах. Розглянуто процеси викладання, дослідження і управління університетом, управління ресурсами інтернет – технологій, управління активами, управління закупівлями і перевезеннями, управління людськими ресурсами і фінансовий менеджмент.
