Завалій, Тетяна Олександрівна; Zavalii, T.O.
(ЖДТУ, 2018)
Проведено аналіз англомовних варіантів назв капіталу, що створюється завдяки відносинам і зв’язкам підприємства з його клієнтами. Виокремлено три основні терміни («relational capital», «customer capital», «customer equity»), ...