Особливості групової динаміки в команді проєкту з інформаційних технологій

Abstract

В статті розглядаються особливості групової динаміки в команді ІТ-прєкту. Підведено підсумок і сформульовано власне поняття групової динаміки. Групова динаміка – сукупність процесів та явищ, що відбуваються в малій групі, зокрема таких як: ухвалення рішень, вирішення проблем та ситуацій, управління конфліктами, комунікацій, мотивації та інших процесів, що характеризують весь цикл життєдіяльності групи, і його етапи: утворення, функціонування, розвиток, стагнація, регрес, розпад. Ці процеси і явища відбуваються в групі у будь-який момент часу, і які знаменують собою рух групи від стадії до стадії, тобто її розвиток. У роботі проаналізовано основні етапи групової динаміки в ІТ-проєкті на прикладі команди створення додатку-відеоредактора Сlip для iOS на аутсорсі. Наведено приклад місії, мети, цілей і завдань для групи та визначено склад проєктної команди Сlip, проаналізовано фактори впливу на її формування: рейти, терміни проєкту, технології та обсяг роботи. Визначено ціле покладання як підхід до формування команди та проаналізованого основні його етапи для досліджуваного прикладу. Кожному етапу притаманні свої особливості, які в свою чергу визначають процеси лідерства, мотивації та комунікації Перетворення групи в високопродуктивну команду відбувається, коли: всі її члени розглядають досягнутий успіх як спільний; довіра один до одного і до керівника постійно зростає; культивується і посилюється відчуття приналежності до команди; приналежність до команди вважається престижним станом; цілі команди постійно реалізуються. В інших випадках відбувається руйнування (розформування) групи або команди. Знання групової динаміки може допомогти керівникам проєктів краще зрозуміти поведінку своїх команд та забезпечити успішне виконання проєкту, ухвалення рішень, створення ефективних методик у зв’язку з появою та поширенням нових ідей та технологій, тим самим забезпечити розвиток високої продуктивності в команді. Важливо чітко визначати цілі проєкту, тип задач, над якими буде працювати команда та відповідні технології розробки проєкту, грамотно підібрати методи і способи мотивації та оцінювання команди, а також окремих його працівників.