Management in product IT companies: new organisational approaches and personnel challenges

Abstract

Глобальний перехід від сервісно-орієнтованих до продуктових бізнес-моделей в ІТ-індустрії призвів до глибоких трансформацій у корпоративній стратегії, організаційній структурі та кадровому складі. У статті досліджуються характерні риси продуктових ІТ-компаній, що відрізняють їх від традиційних провайдерів послуг завдяки володінню власним продуктом, довгостроковій стратегічній орієнтації та крос-функціональним командним моделям. Представлено багаторівневу класифікацію продуктових ІТ-компаній за типом продукту, бізнес-моделлю та стадією життєвого циклу, з акцентом на їхню зростаючу спеціалізацію по галузевих вертикалях. Крім того, проаналізовано ключові трансформації робочої сили, що зумовлені двома взаємоповʼязаними факторами: еволюцією бізнес-логіки, орієнтованої на продукт, та інтеграцією технологій штучного інтелекту (ШІ). Зростаючий попит на міждисциплінарні, неінженерні ролі, такі як продакт-менеджери, UX-дизайнери та аналітики даних, підкреслює необхідність гібридних навичок та адаптивності в цифрову епоху. Водночас ШІ змінює профілі робочих місць, автоматизує рутинні завдання та впроваджує нові гібридні ролі, такі як розробники ШІ-продуктів та промпт-інженери. Ці тенденції вимагають переосмислення стратегій управління талантами, постійного підвищення кваліфікації, розвитку внутрішнього лідерства та гнучкої кадрової політики. Стаття спирається на останні академічні та галузеві дослідження, щоб показати, що структурна адаптивність, стратегічне узгодження та динамічний підхід до розвитку персоналу стають критично важливими для конкурентоспроможності продуктових ІТ-компаній. Дослідження також окреслює майбутні напрями досліджень співпраці людини і ШІ та розвитку мета-компетентностей у командах, що займаються розробкою цифрових продуктів.