1. Електронний архів Державного університету «Житомирська політехніка»
  2. Фахові видання
  3. Вісник ЖДТУ. Серія: Економічні науки
Please use this identifier to cite or link to this item: http://eztuir.ztu.edu.ua/123456789/7006
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorKoniusz, M.
dc.contributor.authorКоніус, М.
dc.date.accessioned2017-07-19T06:33:30Z
dc.date.available2017-07-19T06:33:30Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttp://eztuir.ztu.edu.ua/123456789/7006
dc.description.abstractСпівробітники є найбільш цінним ресурсом будь-якої організації, незалежно від того, чи є ця організація державною чи приватною організацією. Ефективне функціонування організації залежить від багатьох факторів, але ключову роль відіграє людський фактор. Саме персонал організації значною мірою зумовлює її успіх. Але ефективне функціонування організації забезпечується не лише простою присутністю співробітників на роботі. Важливим є комунікаційний процес, вміння спілкуватися, здатність приймати рішення та розуміти, як вони мають діяти в межах посадових обов’язків. Не менш важливе значення для ефективного функціонування організації відіграє її взаємодія з навколишнім середовищем, оскільки розвиток відповідних відносин з клієнтами, підрядниками, банками тощо зумовлює ситуацію, чи буде організація досягати успіху або буде приречена на провал. Метою даного дослідження є спроба зобразити стиль спілкування на прикладі співробітників польського поштового відділення та його вплив на мотивацію персоналу, презентація основних форм спілкування не лише між співробітниками на різних рівнях, але й діалог «працівник – клієнт», і поява в процесі комунікації не лише співробітників підрозділів організації, але й клієнтів.uk_UA
dc.language.isootheruk_UA
dc.publisherЖДТУuk_UA
dc.relation.ispartofseriesВісник ЖДТУ. Серія : Економічні науки;2(80)
dc.subjectkomunikacja; organizacje społeczne; cele społeczne organizacji.uk_UA
dc.subjectkomunikacjauk_UA
dc.subjectorganizacje społeczneuk_UA
dc.subjectспілкування; громадська організація; цілі громадської організації.uk_UA
dc.subjectспілкуванняuk_UA
dc.subjectгромадська організаціяuk_UA
dc.titleWPŁYW KOMUNIKACJI NA REALIZACJĘ CELÓW ORGANIZACJI PUBLICZNEJuk_UA
dc.title.alternativeВплив спілкування на цілі громадської організаціїuk_UA
dc.typeArticleuk_UA
dc.description.abstractenPracownicy są najcenniejszym zasobem każdej organizacji bez względu na to czy jest to organizacja publiczna czy prywatna. Skuteczne funkcjonowanie organizacji zależy od bardzo wielu czynników, ale kluczową rolę odgrywa czynnik ludzki. To ludzie tworzą organizację i w ogromnym stopniu decydują o jej sukcesie. Aby organizacja funkcjonowała w skuteczny sposób, nie wystarczy sama obecność pracowników. Istotę stanowi łączność pomiędzy członkami załogi, umiejętność porozumiewania się oraz zdolność odbioru i rozumienia tego, co mają oni sobie do przekazania wykonując obowiązki zawodowe. Równie ważne dla skuteczności funkcjonowania organizacji są jej relacje z otoczeniem. Od wypracowania właściwych relacji z klientami, kontrahentami, bankami itp., zależy czy organizacja odniesie sukces, czy zostanie skazana na porażkę. Celem artykułu jest próba poznania procesu komunikowania się w organizacji publicznej na przykładzie Poczty Polskiej oraz pokazanie zależności pomiędzy stosowanymi formami wymiany informacji a sprawnością funkcjonowania organizacji, przedstawienie głównych form komunikowania się nie tylko między pracownikami na różnych szczeblach, ale również dialogu pracownik – klient oraz ukazanie procesu komunikacyjnego, który wpływa nie tylko na pracowników danej jednostki organizacyjnej, ale także na klientów.uk_UA
Appears in Collections:Вісник ЖДТУ. Серія: Економічні науки

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
81.pdf473.21 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.